Auto cancelation

Para ser um excelente Cliente Oculto e garantir mais projetos, com uma melhor execução, recomendamos que entenda sobre as nossas ferramentas.

 

O que é o cancelamento automático (auto cancelation)?

A ferramenta consiste em cancelar automaticamente as avaliações agendadas, mas que ainda não sofreram nenhum tipo de preenchimento após a data limite de realização. Os projetos que estão com essa funcionalidade ativa possuem avisos nos e-mails de agendamento e também no manual de orientação.

 

 

Quais são os prazos?

Fique atento ao prazo limite para realização e para preenchimento de seus questionários, que varia entre 12h e 24h, de acordo com a regra de cada projeto, especificado na orientação.

Caso não consiga realizar a visita no tempo estipulado, entre em contato com o nosso time para verificar a possibilidade de extensão de prazo ou desagendamento, ou ainda, cancele a visita diretamente em seu perfil.

Se a dificuldade for em relação ao prazo de preenchimento e você não consiga seguir com o prazo determinado, peça auxílio para um de nossos colaboradores para que possamos encontrar uma solução.

 

 

Se você é avaliador BARE precisa ficar atento

Toda vez que a ferramenta do cancelamento automático desagenda uma avaliação, o próprio sistema insere uma citação (um aviso) em seu perfil, relatando as informações da avaliação cancelada, e a retorna para o quadro de visitas disponíveis.

Quanto maior o número de avaliações canceladas, menor é a chance de ser agendado para novos projetos, e maior é o risco de ter a desativação do seu perfil de forma irrevogável.

Para atribuir novas visitas, fazemos análise dos perfis dos interessados e o número de citações sobre cancelamento influencia bastante sobre nossa decisão. Portanto, a melhor forma de evitar tal situação é cumprindo com os prazos estipulados e só aceitando avaliações que estejam dentro de suas possibilidades.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o time BARE!

Boas avaliações!

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