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BARE International e Pulse lançam aplicativo voltado à gestão

A BARE International, maior fornecedora independente de pesquisas de experiência do cliente, dados e análises para empresas em todo mundo, lançou o BARE-IFY, aplicativo que digitaliza tarefas como o controle de estoque, gestão de materiais e a execução das estratégias de marketing nos pontos de vendas. A ferramenta é o primeiro fruto de uma parceria firmada com a Pulse Business Solutions, desenvolvedora global de soluções para checklist inteligente para uso em smartphones, tablets e outras formas de auditoria móvel.

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Saiba como manter a qualidade de atendimento em franquias

Como gestor de franquias, qual é a sua maior preocupação? Essa modalidade de negócio possui muitas vantagens, mas também é preciso estar atento a alguns quesitos para manter o nome da marca. E a qualidade de atendimento é um dos fatores primordiais de sucesso e que tira o sono de qualquer franqueado.

Se a missão de satisfazer o consumidor já é difícil por si só, administrar mais de uma loja é ainda mais complicado. Se não houver um padrão estabelecido, certamente a franquia não será bem vista no mercado.

Não percebeu ainda a importância de investir na qualidade de atendimento? O post de hoje vai ajudar a entender que só o nome da marca não é suficiente, é preciso apostar em um diferencial. Confira! Leia mais

Por que terceirizar a Auditoria de PDV na consultoria de campo em franquias?

O trabalho da consultoria de campo é um desafio constante. O trabalho consiste em prestar suporte aos franqueados e ainda acompanhar de perto o desempenho de todas as lojas. No entanto, para garantir a eficiência do serviço e a imparcialidade das fiscalizações, o ideal é terceirizar a etapa da auditoria de PDV.

Controlar a qualidade das franquias de varejo e se certificar de que todas as estratégias de negócio estão sendo cumpridas é papel do consultor de campo. Ao transferir essa responsabilidade para uma empresa especializada, o profissional pode focar em ajudar nas dificuldades dos franqueados e atuar na melhoria contínua.

Quer conhecer quais são os benefícios de terceirizar a auditoria de PDV na consultoria de campo? Continue a leitura e entenda!
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Descubra como é possível fazer uma boa gestão de franquias

Fazer parte de uma rede de franquias (ou ter uma delas) vai muito além de seguir uma rotina de trabalho predeterminada. Nesse sentido, é fundamental contar com a devida orientação para exercer boas práticas de gestão de franquias.

Por outro lado, as consequências de uma má administração são bem drásticas e podem até levar o negócio à falência. Dessa forma, focar a atenção em métodos eficientes e novas soluções para melhorar o rendimento da loja é a chave para o sucesso.

Se você quer saber como ter uma eficaz gestão de franquias, confira nossas dicas para tornar sua administração muito mais fácil e eficiente!
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Gestão de franquias: como e por que garantir o bom atendimento?

Optar por investir em uma marca já conhecida no mercado é sempre uma boa alternativa para quem deseja se aventurar como empreendedor. Entretanto, embora essa modalidade ofereça uma série de vantagens, a gestão de franquias precisa de alguns cuidados especiais, principalmente quando falamos do atendimento ao consumidor.

Só o suporte do franqueador não é o suficiente para o sucesso de um investimento. O responsável pelo negócio deve contribuir para o fortalecimento da marca, verificar se os padrões são obedecidos, se as finanças estão corretas e muito mais!

Que tal aprender sobre a importância do bom atendimento? Aqui você encontra dicas sobre como manter uma boa gestão de franquias e como contribuir para consolidar a sua. Vamos começar?

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Padronização de franquias: como garantir a qualidade em todas as lojas?

padronização de franquias

O consumidor consegue identificar a sua loja rapidamente?

Então, saiba que investir na padronização de franquias é essencial para garantir a identidade e o mesmo nível de qualidade em todas as unidades da rede. Afinal de contas, o diferencial desse segmento é a assistência uniforme.

Uma franquia de sucesso precisa seguir um padrão: marca, layout da loja, cores, uniforme, produtos, preços e tipo de atendimento. Todos esses elementos devem ser os mesmos em qualquer estabelecimento franqueado.

Mas, afinal, como fazer isso? A seguir, você vai ver uma série de ações necessárias para garantir a qualidade em todas as lojas. Aproveite a leitura!

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