Uma pesquisa de mercado e uma ação de cliente oculto podem trazer informações muito valiosas para a empresa.
Por meio delas, é possível melhorar a qualidade dos produtos, dos processos e do atendimento do negócio. Isso sem falar que também contribuem para que a marca seja bem-sucedida e ainda ocupem um espaço privilegiado na mente dos consumidores.
Mas você sabe avaliar o momento ideal para fazer pesquisa de mercado e cliente oculto?
Neste texto, explicaremos a respeito dessas técnicas e por que elas podem ser indispensáveis para uma estratégia empreendedora. Além disso, indicaremos as melhores situações para você realizar essas ações. Confira!
