Em uma era em que a Inteligência Artificial (IA) está pronta para revolucionar diversos setores, as práticas de Cliente Oculto e análise da Voz do Cliente (VoC) são destacadas. A IA oferece ferramentas inovadoras para analisar as experiências e expectativas dos clientes de maneira mais eficiente do que nunca, permitindo que as empresas antecipem as necessidades do mercado e personalizem a experiência de compra.
A BARE International orgulha-se de anunciar que foi novamente reconhecida com o status Elite MSPA, marcando uma década de excelência constante no campo de insights sobre experiência do cliente.
A BARE International, uma agência de renome global e especializada em pesquisa de mercado, tem o prazer de anunciar uma parceria estratégica com Stella Kochen Susskind, uma líder influente e a impulsionadora por trás da SKS Customer Experience. Esta colaboração combina a extensa experiência da BARE International em pesquisa de mercado e operações globais com as abordagens inovadoras de Stella em experiência do cliente, formando uma aliança que visa transformar o panorama de insights do consumidor no Brasil e na América Latina.