Você já se perguntou o que pode fazer para melhorar a experiência de seus clientes com sua marca? Agora é o momento de criar uma estratégia CX.
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Para realizar a maior parte de nossas avaliações e conseguir acessar o questionário, o avaliador deve fazer um Quiz.
A MSPA foi criada em 1997 e nosso presidente, Mike Bare, é um dos cofundadores!
A BARE International atende a um padrão de alta qualidade sobre privacidade de dados. E, por isso, no final de maio de 2018 foi introduzida em todos os escritórios BARE a lei europeia, reconhecida como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou General Data Protection Regulation (GDPR) em Inglês. Leia mais
Se você acaba de fazer seu cadastro como Avaliador (a) da Bare, precisa saber de algo muito importante: o próximo passo é realizar as Certificações disponíveis para seu perfil. Leia mais
Em um mundo em que seus concorrentes estão apenas há um clique, lealdade de clientes é o novo marketing.
Diante de um mercado com uma disputa por espaço muito acirrada, cada vez mais os consumidores se baseiam e confiam em pesquisas online. Com isso, a reputação online se torna extremamente importante para qualquer negócio, pode ajudar ou prejudicar diretamente uma marca.
Diante de um mercado com uma disputa por espaço cada vez mais acirrada, o atendimento tornou-se o principal diferencial das empresas. Atualmente, as pessoas não querem mais apenas comprar, mas sim interagir e criar vínculos com as marcas por meio de experiências inovadoras.
Por isso, avaliar e aprimorar a qualidade do atendimento é uma missão que jamais deve ser renegada. Para tanto, a ação do cliente oculto é a mais forte tendência do momento.
Mas, afinal de contas, o que é cliente oculto? Neste artigo, você verá esse conceito, a sua finalidade, quando deve ser usado, para que serve e, principalmente, como utilizar essa estratégia que tem revolucionado a maneira de atender os clientes. Confira! Leia mais
Se você acaba de fazer seu cadastro como Avaliador (a) da Bare, precisa saber de algo muito importante: o próximo passo é realizar os treinamentos disponíveis para seu perfil.
Quando concluídos com sucesso, nosso sistema identifica que você está pronto (a) para iniciar as avaliações como Cliente Oculto.
Além de aumentar sua qualificação para os mais diversos tipos de avaliações, você ainda recebe mais oportunidades de projetos que exigem maiores notas ou treinamentos específicos.
Para garantir seu melhor desempenho, não deixe de realizar os treinamentos “Bare Basics V.2” e, caso tenha inglês, realize também o “English Qualification”.
Você encontra os treinamentos disponíveis em sua Página de Avaliador no campo “Testes e Qualificações”. Fique sempre de olho e mantenha todos atualizados!
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco: [email protected]