O atendimento ao cliente é uma parte integral para o sucesso de um restaurante. Não importa o quão fabuloso seu restaurante pareça ou quão deliciosa seja a comida, se o serviço não for bom, é improvável que os clientes voltem.
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O mercado de varejo pet cresce rapidamente no Brasil, tornando a experiência do cliente essencial para o sucesso. Em parceria com a SKS Customer Experience, a BARE International conduziu uma pesquisa inédita, identificando os principais problemas de desempenho no setor.
Para melhorar a experiência do cliente primeiramente você deve passar a compreendê-los.
A BARE International, analisando profundamente o mercado, reúne nesse conteúdo fatos que demonstram a importância dessa ferramenta em seus negócios.
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Você já se perguntou o que pode fazer para melhorar a experiência de seus clientes com sua marca? Agora é o momento de criar uma estratégia CX.
Em um mundo em que seus concorrentes estão apenas há um clique, lealdade de clientes é o novo marketing.
Diante de um mercado com uma disputa por espaço muito acirrada, cada vez mais os consumidores se baseiam e confiam em pesquisas online. Com isso, a reputação online se torna extremamente importante para qualquer negócio, pode ajudar ou prejudicar diretamente uma marca.