A experiência do cliente é um dos principais fatores que determinam o sucesso de um negócio. Clientes satisfeitos não apenas retornam, mas também recomendam sua marca para outros, ajudando a construir uma reputação positiva e a impulsionar o crescimento. Mas como saber se sua empresa está atendendo às expectativas do seu público? A resposta está […]
O setor varejista está em constante transformação, e 2025 promete trazer mudanças significativas que impactarão desde o comportamento do consumidor até as operações logísticas das empresas. De acordo com especialistas e estudos de mercado, a tecnologia, a humanização das relações e a sustentabilidade serão os pilares que definirão o futuro do varejo.
Os aeroportos são frequentemente centros movimentados de atividade, misturando excitação, estresse e longas conexões. Nesse caos, as salas VIP se destacam como refúgios de conforto, conveniência e exclusividade. Para empresas financeiras, essa atração representa não apenas uma oportunidade de atrair e reter clientes de alto valor, mas também um portal para entender melhor o comportamento […]
O mercado pet no Brasil está em plena ascensão, refletindo o amor profundo dos brasileiros por seus animais de estimação. Uma pesquisa realizada pela BARE International revela dados surpreendentes sobre como os pets estão integrados ao cotidiano das famílias, desde nomes humanizados até presentes no Natal. Confira os destaques e descubra como os brasileiros vivem […]
Houve um tempo em que a indústria da hospitalidade se limitava a oferecer um lugar para dormir e uma refeição para começar o dia. Hoje, os hotéis evoluíram para ambientes vibrantes e dinâmicos, onde as fronteiras entre hospitalidade e entretenimento estão cada vez mais borradas.
A Black Friday é um dos maiores eventos do varejo no Brasil, e as comparações entre os dados de 2023 e 2024 mostram mudanças significativas nos hábitos e prioridades dos consumidores brasileiros. A pesquisa, realizada com 1.080 participantes em 2024, traz insights valiosos sobre preferências de compra, canais utilizados e métodos de pagamento.
A recomendação de marca é um poderoso indicador de lealdade e satisfação, especialmente no setor automotivo, onde os consumidores muitas vezes estabelecem uma conexão emocional com seus veículos.
A decisão de trocar de carro é um momento de grande relevância para o setor automotivo. Em uma pesquisa realizada pela BARE International, com mais de 800 participantes, constatou-se que 46% dos entrevistados planejam trocar de veículo nos próximos três meses, o que sugere um mercado aquecido e repleto de oportunidades para marcas que saibam […]
O mercado automotivo brasileiro está passando por rápidas transformações, impulsionado por mudanças nas preferências dos consumidores, avanços tecnológicos e novos modelos de negócios. Em um ambiente de alta competitividade, é essencial que marcas automotivas compreendam as motivações e expectativas dos consumidores para ajustar suas estratégias e oferecer uma experiência que vá além do produto.
Quer entender melhor as necessidades e preferências dos seus clientes? Pesquisas de satisfação podem revelar muitas maneiras de melhorar seu negócio, mas muitas empresas perdem essa oportunidade por enviarem pesquisas mal elaboradas.