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Com mais de 500 mil avaliadores pelo mundo, a BARE é o nome mais confiável quando se fala em cliente oculto

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Cobertura Global

Se você estiver interessado em melhorar o nível de atendimento em sua empresa, oferecemos uma análise gratuita de seus negócios.

Nossos consultores especialistas trabalharão com sua equipe para ajudar a desenvolver uma iniciativa eficaz de Experiência do Consumidor com base nas necessidades do seu negócio.

Temos 12 escritórios em 4 continentes, cobrindo 14 idiomas diferentes.

Desenvolvemos programas customizáveis e mensuráveis para ajudar a sua empresa a encontrar áreas e processos que precisam ser aprimorados.

NOSSAS SOLUÇÕES

Pesquisa de Satisfação

Cliente Oculto

Cliente Oculto ONLINE

Os avaliadores simulam o comportamento natural dos clientes e registram os pontos de sua experiência, durante toda a jornada do cliente.

As Pesquisas de Satisfação de Clientes (CSAT) fornecem resultados instantâneos, feedback ilimitado e permitem incentivos aos clientes em troca de suas respostas.

Avaliaremos suas práticas comerciais virtualmente, fornecendo informações sobre todo aspecto da interação do cliente com sua empresa.

Auditoria de Conformidade da Marca

Inteligência de Negócios

Gerenciamento de Reputação Online

As Auditorias podem ser realizadas secretamente ou anunciadas e comprovadas com fotos, de acordo com a necessidade do seu negócio.

Nossa experiente equipe de especialistas em dados oferece decisões e insights mais inteligentes e completos para sua empresa, analisando pontos críticos para os negócios.

Veja todos os reviews de seus clientes reais através de diversas plataformas e redes sociais, incluindo Google, TripAdvisor e mais.

SOBRE NÓS

MAIS DE 30 ANOS DE EXPERIÊNCIA APOIANDO NEGÓCIOS COMO O SEU

Os desafios do seu negócio são únicos. Nosso sucesso comprovado em todas as categorias do setor decorre de fazer as perguntas certas para ajudá-lo a enfrentar os desafios que enfrenta todos os dias

Empresas como a sua vêm até nós para encontrar respostas e permanecem na BARE porque construímos relacionamentos e programas de soluções personalizados e de longo prazo.

Nosso relacionamento médio com os clientes dura mais de 8 anos, em comparação com a média do setor de 2 anos.

13

165 250 mil +

AvaliaçõesConcluído anualmente

Escritórios ao redoro mundo

Países da Rede BARE

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CONSULTA DE CORTESIA

Nossos especialistas lhe ajudam a enxergar seu negócio através dos olhos de seus clientes

NOSSOS CLIENTES SATISFEITOS

“A BARE fornece uma excelentes insights e análises que nos apoiam fortemente em decisões estratégicas. Com base nas melhores práticas que aprendemos com o programa de Cliente Oculto, estamos realizando melhores treinamentos à nossa equipe, para oferecer uma experiência diferenciada ao consumidor em todos os nossos canais. “

"A BARE International tem sido uma grande parceira para o Papa John's! Seu compromisso incansável com a qualidade está alinhado com o que o Papa John busca e estamos ansiosos por muitos mais anos de sucesso juntos!

"A BARE International restaurou a confiança no programa de cliente oculto em toda a empresa, com sua excelência operacional e profissionalismo em todos os segmentos."

Jordan Marr

Olivia Mouille

Jennifer Rice

Gerente de Experiência do Consumido,

Kipling

Suporte e treinamento para operações globais,

Papa John’s Pizza

Chefe do Departamento de Insight,

The Body Shop

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