Como mensuramos a Experiência do Consumidor em seu negócio?
Se você tem clientes, a Bare International pode ajudá-lo!
Você pode chamá-los de clientes, hóspedes, pacientes, consumidores ou fregueses. A Bare International pode desenvolver um programa para mensurar a experiência na interação com sua marca. A cada 2 minutos, uma avaliação é completada por um de nossos mais de 500.000 avaliadores. Realizando visitas que podem ser pessoais, via telefone e até mesmo on-line, a razão de nossas visitas é sempre a mesma: revelar verdadeiramente o que ocorre quando um cliente interage com sua marca.
Muitas empresas procuram a Bare International porque não construímos apenas soluções personalizadas, mas também relacionamentos a longo prazo. Nossas relações com clientes duram mais de 8 anos, em comparação à média do mercado que é de 2 anos. Esta longevidade nos permite realmente conhecer e compreender o negócio de nossos clientes e seus desafios particulares.
Seus desafios são únicos, então nossos serviços devem ser personalizados para criar o programa de pesquisa ideal para atender às suas necessidades. Embora cada projeto seja diferente, os passos para sua realização seguem esta ordem:
Aprovação e início > Desenvolvimento do programa > Treinamento de avaliadores > Trabalho de campo > Controle de qualidade > Validação dos dados > Relatórios > Recomendações BARE > Repetir
Equipes de projetos dedicada
Seu programa será gerenciado por uma equipe sênior dedicada para, através do processo, garantir que suas necessidades não sejam apenas atendidas, mas também superadas.
Garantia da qualidade dos dados
Os resultados serão verificados através de nosso padrão de qualidade de dados multi-camadas da BARE para garantir a conformidade, eficácia e análise de dados de qualidade.
Relatórios e análises
Os resultados de sua pesquisa ficam disponíveis para acesso imediato por meio de desktop ou celular, utilizando um painel personalizado.