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Seja presencialmente ou virtualmente, os avaliadores reproduzem comportamentos reais de compra e registram suas experiências em diversos pontos de contato ao longo da jornada do cliente.
As pesquisas oferecem resultados imediatos e feedback ilimitado dos seus clientes ou colaboradores e de suas experiências.
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Os auditores entregam um relatório detalhado sobre a execução dos padrões, tanto na área de atendimento ao cliente quanto nas áreas internas e operacionais (somente funcionários).
O serviço de Auditoria de Preços fornece dados precisos de ponto de venda para que você identifique diferenças de preço, confirme conformidade e aprimore o posicionamento de mercado.
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